Instagramのエンゲージメントとは｜算出方法や数値を上げるコツを解説

エンゲージメントは、Instagram運用の成功を左右する重要な指標です。なぜなら、エンゲージメント率の高さは投稿の効果や影響力を直接反映するからです。

この記事ではInstagramにおけるエンゲージメントの定義や算出方法、そしてエンゲージメント率を上げるためのコツを紹介します。Instagram運用にお悩みの方は、ぜひ最後までお読みください。

Instagramのエンゲージメントとは

Instagramのエンゲージメントとは、ユーザーがあなたの投稿やアカウントにどれだけ関心を持ち、相互作用しているかを示す指標です。具体的には、次のような行動がエンゲージメントに含まれます。

エンゲージメント率が高い状態は、あなたの投稿がフォロワーの興味を引き、行動を促していることを意味しています。

続いて、エンゲージメント率を算出すべき理由について、以下3点からみていきましょう。

エンゲージメント率は、Instagramのアルゴリズムに大きな影響を与えます。Instagramのアルゴリズムではユーザーの興味関心に基づいてコンテンツを表示するため、高いエンゲージメント率を維持することで投稿の露出回数が増加する可能性が高まるのです。

例えば、あるユーザーがあなたの投稿に「いいね」やコメントをすると、そのユーザーのフォロワーにも同様の興味があると判断され、あなたの投稿が表示される可能性が高くなります。結果としてより多くの人々にリーチすることができ、新規フォロワーの獲得にもつながるでしょう。

またエンゲージメント率が高い投稿は、発見タブに表示される可能性も高くなります。これにより、フォロワー以外のユーザーにも投稿が露出し、アカウントの成長を加速させることができるのです。

エンゲージメント率は、投稿の効果を測定するうえでも重要な指標となります。単純なリーチ数やフォロワー数だけでなく、実際にユーザーがどれだけ投稿に反応したかを数値化することができるためです。

例えば同じリーチ数でも、エンゲージメント率が高い投稿はユーザーの興味を引き、より効果的だったと判断できます。どのような内容や形式の投稿がフォロワーに響いているのかを分析することができることから、今後の投稿戦略の立案に活かすことができるでしょう。

エンゲージメント率の分析は、ユーザーニーズの把握にもつながります。どのような投稿に高いエンゲージメントがあるかを観察することで、ユーザーが求めている情報や内容が明確になるためです。

例えば単なる商品紹介の投稿よりも、実際に商品を使用している様子を紹介する投稿の方がエンゲージメント率が高い場合、フォロワーは商品の実用性に関する情報を求めていると推測できます。このような仮説を立てることは、コンテンツ戦略の改善にもなり得るでしょう。

エンゲージメント率の分析を通じて、ユーザーのニーズに寄り添ったコンテンツ制作が可能となり、結果としてアカウントの信頼性向上や、フォロワーとの強い絆の構築につながります。

基本的なエンゲージメント率の算出式は次のとおりです。

エンゲージメント率 = (エンゲージメント総数 ÷ フォロワー数) × 100

ここでいうエンゲージメント総数には、主に「いいね」「コメント」「保存」「シェア」の合計が含まれます。例えば、ある投稿が1,000いいね、50コメント、30保存、20シェアを獲得し、フォロワー数が10,000人の場合のエンゲージメント率は次のとおりです。

(1,000 + 50 + 30 + 20) ÷ 10,000 × 100 = 11%

この方法は、個々の投稿のエンゲージメント率を算出する際に適しています。一方で、アカウント全体のエンゲージメント率を知りたい場合は、一定期間（例えば1ヶ月）の全投稿のエンゲージメント総数を合計し、それをフォロワー数と投稿数で割ることで算出できます。

アカウント全体のエンゲージメント率 = (期間中のエンゲージメント総数 ÷ (フォロワー数 × 投稿数)) × 100

Rival IQの2024年ソーシャルメディア業界ベンチマークレポートによると、Instagramの全業界における中央値は0.43%でした。

同調査で発表されている各業界におけるエンゲージメント率は下記のとおりです。